网易互客1.1.1

  • 类别:商务办公
  • 版本:1.0
  • 大小:22.4MB
  • 语言:中文
  • 更新:2020-06-13 16:31:47

应用简介

网易互客app是一款非常好用的客户管理软件,同时赋能销售获客转化的SCRM产品,帮助大家轻松和客户沟通,还有更多的功能,可以直接下载体验哦。

应用功能

【赋能客户洞察】

社交裂变拓展更多客户,行为追踪了解精准需求

客户雷达:阅读文章,填写表单…捕获客户关键行为,实时通知销售

销售名片:内置专属名片,意向客户可一键联系到人

全员营销:制定传播任务,展示传播效果,发掘每个人的社交力量

【赋能沟通转化】

全渠道客户互动沟通,形式更丰富,操作更便捷

内容互动:搭建内容素材库,一键分享给微信好友和朋友圈

云电话:快速接入,轻松沟通,通话录音全部留存

云短信:资费低,触达率高,效果可追踪

【赋能客户管理】

沉淀客户数据资产,轻松管理每个客户

客户旅程:记录客户动态和跟进记录,用数据支撑互动策略

客户分组:自定义客户分组,精细化管理客户,提升跟进效率

销售任务:下发个性化销售任务,系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办

【赋能组织成长】

数据指导工作优化,培训助力员工成长

360°数据报表:从过程到结果,全流程数据支撑团队工作优化

员工能力图谱:关注员工个人数据,呈现销售贡献度和能力模型

培训赋能:网易课程资源,销售专属培训,帮助每个员工快速成长

更新日志

1、新增了“多级组织架构”功能。满足企业把不同员工分在不同的部门,并且每个部门需要管理自己的客户和数据的需求

2、内容相关更新。新增了“商品”类型的内容,打开“微小站”的入口,以及内容的浏览时长

3、对标网页端的部分功能补充。兼容语音转文本,公海客户回收,新增了“座机”字段,支持合并自己的客户

4、新增了版本更新提示

5、部分BUG修复